游客________与________观光游乐园（场区等，以下简称园）经营业者（以下简称游乐业者）双方同意遵守以下约定：

一、游乐业者应于游园手册、票券或以公告方式载明营业时间、费用、游乐服务项目、游园或设施使用须知及娱乐税额。

二、游客须凭票券入园并妥善保管，票券遗失，游乐业者不予补发。

三、游客使用设施或从事游乐活动，如仅因违反使用须知、禁制标志或管理人员的指示，致发生损害时，游乐业者除有欠缺善良管理人注意义务外，不负赔偿责任。

四、因可归责于游乐业者的事由，致本合同所定游乐服务全部不能提供时，游客可解除合同，请求退还所有费用，游客如有损害，还可请求损害赔偿；若因不可归责于游乐业者的事由时，游乐业者应退还所收费用。

五、因可归责于游乐业者的事由，致本合同所定游乐服务（若干设施或表演等）一部不能提供时，游乐业者除应按其不能依本合同提供服务的比例及人园时间计算，退还部分费用外，游客如有损害，还可请求损害赔偿；若因不可归责于游乐业者的事由时，游乐业者应按其不能依本合同提供服务的比例及人园时间计算，退还部分费用。

六、游客因自己的事由离园或不能接受本合同所定的游乐服务时，不得请求退费。

七、游客于园内，如意外发病或发生事故，游乐业者应协助救护或送医。

八、本合同未尽之事宜，悉依其他相关法律、法规规定。

公告事项

1．观光游乐园（场、区）游乐服务合同应记载事项：

（1）应约定以下事项：

①营业时间：

②费用：

③游乐服务项目：

④游园或设施使用须知：

⑤娱乐税额：

未约定营业时间的，以游乐园原先预定或公告的营业时间为准。

未约定费用的，以门票的费用作为全部费用（包含全部游乐服务项目及娱乐税额）。

未约定游乐服务项目的，以游乐园现有游乐设施全部提供作为游乐服务项目。

（2）游乐服务项目如有因保养或维修等事由而无法提供时，游乐业者应事先在购票处、进口处及其他适当地点为明显的公示；未为公示的，应依记载事项第三点、第四点的规定办理。

（3）因可归责于游乐业者的事由，致本合同所定游乐服务全部不能提供时，游客可解除合同，请求退还所有费用，游客如有损害，还可请求损害赔偿；若因不可归责于游乐业者的事由时，游乐业者应退还所收费用。

（4）因可归贲于游乐业者的事由，致本合同所定游乐服务部分不能提供时，游乐业者除应按其不能依本合同提供服务的比例及人园时间计算，退还部分费用外，游客如有损害，还可请求损害赔偿；若因不可归责于游乐业者的事由时，游乐业者应按其不能依本合同提供服务的比例及人园时间计算，退还部分的费用。

（5）游客如意外发病或发生事故，游乐业者应协助救护或送医。

2．观光游乐园（场、区）游乐服务合同不得记载事项：

（1）不得约定“如遇天雨、停电恕不退票”等不可抗力因素引致的概括免除义务或责任条款。

（2）不得以“概不负责”的约定，排除故意或重大过失责任。

（3）不得为仅因游客违反使用须知、禁制标志或管理人员的指示，致发生损害时，游乐业者概不负赔偿责任的约定。

（4）不得为游客离园后于当日内禁止再入园的约定。