据悉,不久前《深圳市洗衣行业技术操作规范》、《深圳市洗衣行业洗衣质量标准》、《深圳市洗衣行业洗衣质量纠纷处理、赔偿办法》等行业规范出台,此外,随着有关部门对洗衣行业监管力度逐渐加大,洗衣业可望成为大众投资的热点。
业内人士提醒,做任何事情都会有风险,洗衣行业也不例外,投资者当然要考虑其中可能的风险。概括来说风险主要是房租风险。从洗衣店的性质来说,应开在比较繁华的地方尤其是居民集中的地方,但这些地方一般租金很贵,因此最好选择前店后厂的方式,即在居民集中的地方租一个十几平方米的铺面,专门收集业务,而将一个四五十平方米的厂房设在相对偏远的地方,这样可少花很多租金。另一个风险是洗衣行业淡季时间较长。一般来说6月至10月为淡季,淡季业务量与旺季业务量相比,后者将是前者的3至5倍,想开洗衣店者这点一定要考虑。
有业内人士称,人们生活水平不断提高(收入与衣物越来越多),生活节奏不断加快(精力、时间越来越少),洗衣业有着非常广阔的市场前景。据预测,洗染业有25%至30%的利润空间。有关统计表明,目前我国洗衣网点的数量平均每25万人才有一台干洗机,远远满足不了消费者需求。据此,洗衣业将是一个升潜力度极大的行当,而巨大的市场空间更让投资者垂涎三尺。
投资建议
开洗衣店,营业执照、税务登记是不能免的,当然还要申请技术资格等级证书,缴纳一定的环保排污费。
洗衣店可以设在人气比较旺的地段,如高级住宅小区、大学集中的文化区或大厂矿企业的职工生活区附近。为那些先富起来的一部分人和生活节奏较快的白领们,那些厂矿企业的众多单身者们,那些大学里的师生、特别是学生们服务,为他们解决洗衣的麻烦。同时,与那些尚无专门洗衣房的中高档宾馆建立业务关系,帮助他们为住客提供衣物的即洗即干服务。
对于较稳定的顾客可建立会员制。要随时提供上门服务,包括衣物的揽收和日用百货的送货上门,把商品目录及内容送到每一个家庭。
行规亟待出台
职业道德、服务意识、质量监督,这些都是洗衣行业不得不面对的一系列难题,但日前从工商部门了解到,洗衣业虽说在快速扩张,但严格来讲,它似乎还不足以称其为业。国家工商行政管理局关于《私营企业个体工商户登记前置审批参考目录》是目前我国最新的统一行业分类标准,其中涉及13大行业,前置审批项目共计104项,洗衣业却不包含在内。
洗衣店带来了便捷,但同时也带来了不少麻烦。一些洗衣店是小本经营得过且过的草台班子,一遇纠纷就打铺盖卷走人,打一*换一个地方,成了洗衣业中的害群之马。另外,行业标准与现行体制还存在较大问题。洗衣业在我国发展了近20年,但至今仍未有一部法规来约束此行业。
对洗衣店,人们非议颇多的一是设备问题,干洗设备与干洗质量密切相关。而一些洗衣店根本没有干洗机,多是以干洗之名行水洗之实,即使有干洗机的也是没有环保功能的一、二代干洗机,而这在国外是早已被淘汰的。有的洗衣店为节约成本,购买和使用不合格洗涤剂、洗衣粉,更严重的有不少洗衣店根本就是黑店,既无营业执照,也无卫生许可证。二是价格问题,目前洗衣店的价格让消费者捉摸不定,同样干洗一套毛料西装,不同洗衣店的价格能差出10元到20元,参差不齐的价格让消费者疑窦顿生。三是从业人员的素质问题。
据介绍,洗衣业是个专业知识较强的行业,它涉及化学、物理等多门学科。而且越来越挑剔的消费者现在不仅要求衣服保持洁净,而且要求洗后的衣服形状、颜色也要保持原样,这无疑进一步提高了对从业人员的要求。但据了解,目前洗衣业的从业人员大部分不懂专业技术,仅仅培训几个星期就上岗,对设备使用、服装识别、洗衣工序等缺乏了解。
由于没有全国性的行业条例与法规,洗衣店的登记注册、服务规章无从谈起,洗衣业出现了无证经营、盲目扩张、价格无序竞争等一系列问题。而涉及到洗衣纠纷时,由于没有明确的赔偿标准,双方协商解决时又会出现各种争执,这不仅让消费者头疼,更让洗衣店经营者不知所措。
这一点上,深圳市的做法就值得借鉴。深圳市服务行业技术管理所经过半年的努力,积极开展了对洗衣行业质量技术等一系列的管理工作,逐步完善了洗衣企业技术资格等级评审工作的系列规范、标准和规定等条款,并经评审,给部分洗衣企业首批颁发了技术资格等级证书。
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