涉及房屋权益的纷争，您可以寻求房地产管理相关部门、消费者保护协会或是其它类似组织机构的协助，通过他们的调解与协调来解决问题，同时，仲裁机构也能够对这类争议事件进行公正的裁决。如有需要，当事人亦可直接向有关的行政主管部门提出申诉，或者选择前往房屋所在地区的法院提起诉讼，以期妥善地解决纠纷。

《中华人民共和国人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。