普通程序

除在特殊情况下适用简易程序外，仲裁案件一般都按照普通程序进行审理。

申请人应当向仲裁委员会提交仲裁申请书并完成必备的申请手续。仲裁程序自仲裁委员会或其分会发出仲裁通知之日起开始。被申请人应在收到仲裁通知之日起45天内（涉外案件）或30天内（国内案件）向仲裁委员会秘书局或分会秘书处提交答辩书和有关证明文件；被申请人如有反请求，最迟应在收到仲裁通知之日起60天内（涉外案件）或45天内（国内案件）以书面形式提交仲裁委员会。仲裁庭认为有正当理由的，可以适当延长此期限。

除非当事人约定或者共同同意书面审理，仲裁庭应当开庭审理案件。

仲裁庭应当在组庭之日起9个月内（涉外案件）或6个月内（国内案件）作出仲裁裁决书。但是在有正当理由的情况下，仲裁庭可以请求仲裁委员会秘书长适当延长期限。

简易程序

除非当事人另有约定，凡是争议金额不超过人民币50万元的，或争议金额超过人民币50万元，经一方当事人书面申请并征得另一方当事人书面同意的，适用简易程序。

简易程序的被申请人应当在收到仲裁通知之日起30天内提出书面答辩及/或反请求。

仲裁庭可以自行决定书面审理或开庭审理。仲裁庭有权以灵活的方式审理案件，其目的在于快捷地解决争议。

书面审理的案件，仲裁庭应当在组庭之日起90天内作出裁决；开庭审理的，仲裁庭应当在开庭结束之日起30天内作出裁决。但是在有正当理由的情况下，仲裁庭可以请求秘书长适当延长此期限。