1、双方调解协商

发现话费充错了之后，一定要及时联系对方，跟对方商量好，看对方愿不愿意把话费归还。

若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。

2、由运营商办理话费资金转移

对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还的，在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下。

3、起诉要求对方返还

对方收到错汇的钱和话费，不管数额多少，都算不当得利。若双方不能协商的，或者协商不成的，充错话费的一方可以以不当得利起诉到法院维护自己的合法权益。

虽然从法律上来讲受益用户有归还义务，但在实践中，操作起来难度很大。由于通常这种情况只知道受益用户的手机号码，根本无法获知其个人信息。对于这种情况，运营商的客服人员表示，基于对客户隐私的保护，不能泄露受益用户的个人身份，除非公安机关介入调查。但警方表示，法律保护公民隐私权，即使是警方也不能随意获取公民信息。由于不能获取到受益用户的身份，所以律师也无法代理类似案件。

欠钱不还三年了可以起诉吗

一、欠钱不还报警无法解决问题欠钱不还属于民事案件，一般情况下警方介入的会很浅，不会深入进去，最多也就是调解调解，不会立案。如果以欺诈罪来报案，那么警方会非常慎重，欠钱不还的人是否能构成欺诈罪还不一定，所以，通过报警是无法解决欠钱不还这个问题的。

二、欠钱不还可以通过诉讼解决欠钱不还是民事纠纷，那么就可以通过法院诉讼来解决。

1)收集相关证据证明债务属实

2)去法院起诉，申请诉前财产保全

3)法院起诉、立案、庭审、判决

4)胜诉后，如果对方在判决生效两年内没有还钱，可向法院提起强制执行，如果对方就不执行，在一般地区，可以由法警拘留对方当事人，一般是一年一次，一次15日。诉讼中最好由律师代理，这样在证据链的准备上就会非常充足，胜诉的概率就会比较大，财产的执行也会更加到位，一般情况下最好由律师全权代理，直到执行完成，所以在签订代理合同时，可与律师就这一方面沟通一下，在代理合同中明确约定，不然律师可能打完官司就不管了。虽然欠钱不还不能通过报警解决，但是可以通过法院诉讼解决，应该没有人愿意每年都被拘留15天吧，希望本文能够帮助大家要回自己的合法财产