●计件免费行李额

计件免费行李额适用于中美、中加国际航线上的行李运输。按旅客所购客票票价等级，对每一全价或半价的旅客交运的免费行李额为：头等和公务票价，免费交运行李数为两件，每件体积三边之和最大不得超过62英寸(158厘米)。经济和旅游折扣票价，免费交运行李数为两件，每件体积三边之和最大不得超过62英寸(158厘米)。但两件之和不得超过107英寸(273厘米)，每件最大重量不得超过32公斤。按成人票价10%付费的婴儿可免费交运一件行李。但体积三边之和不得超过45英寸(115厘米)。另外还可免费交运全折叠式或轻便婴儿车或婴儿手推车一辆。超过规定的件数及超过规定的最大体积行李，应交付逾重行李费。

●随身携带物品

除计重免费交运的行李额外，每一持有全价或半价客票的旅客，还可免费随身携带下列物品：女用手提包一个，大衣或雨衣一件或旅行用毛毯一条，手杖一根或伞一把，在飞行途中用的少量读物，小型照相机一架，小型望远镜一具，婴儿食物(限旅途中食用)，婴儿摇篮(限一个)，供病人行动的可折叠的轮坐椅或一副拐杖或撑架或假肢。

●行李包装

随机交运的行李应有承受一定压力的包装，应封装完整，锁扣完善，捆扎牢固。对包装不符合要求的交运行李，承运人可拒绝接受或不承担损失、破损责任。

●不得作为行李运输的物品

旅客的交运行李和自理行李内不得夹带易燃、易爆、有毒、放射性物质、可聚合物质、磁性物质及其它危险物品。旅客不得携带中华人民共和国和运输过程中有关国家法律、政府命令和规定禁止出境、入境或过境的物品及其它限制运输的物品。旅客乘坐飞机不得携带武器或随身携带利器和凶器。交运行李内不得装有货币、珠宝、金银制品、票证、有价证券和其它贵重物品。

●旅行证件

国际旅客在办理乘机及出境手续前，应办妥护照、签证及旅行证件等一切手续。旅客的护照、签证及旅行证件应随身携带，不得放在交运行李中运输。由于旅客旅行证件不完备而受到的损失和支付的费用，承运人不承担责任。但对于由此使承运人受到的损失和支付的费用，包括(但不限于)罚金，旅客应当负责赔偿。

●货物托运

托运国际货物，应先交海关检验，货物应附有一切必要证明，并应符合货物运输过程中入境、出境和过境国家的有关规定。

●禁运货物

禁止运载文物、毒品和易燃、易爆、腐蚀、有毒等危险物品，以保证运输安全，承运人对托运的货物须进行检查。

●危险货物

国际航线上可载运危险货物，其品名、数量和包装等须按照承运人有关规定办理。