民事调解程序如下：一、受理纠纷：当事人请求调解的纠纷及时调解；发现纠纷要主动受理及时调解；二、调查分析：受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析；三、调解：在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解议。人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。

民事纠纷法院调解原则有哪些？

1、当事人自愿原则

2、查明事实，分清是非的原则

3、合法原则

庭外调解跟法院调解的法律性质是完全不一样的，不管是庭外调解还是法院调解，调解的时间没有什么强制性的规定，不过在法院审理过程中，原告跟被告可以向人民法院主动申请庭外调解，双方在庭外调解的时间是不计入案件审理期限的。

《中华人民共和国民事诉讼法》第九条人民法院审理民事案件，应当根据自愿和合法的原则进行调解；调解不成的，应当及时判决。