信用卡是一种先消费、后还款的支付消费方式，一般信用卡在还款之后，银行卡都会给用户一个还款账单提醒。

1．银行发错了

可能银行在给他人发送信用卡账单的时候误发错了账号，导致对方没有收到信息，反而是发错账户的客户本人收到了。

2．身份信息被盗用

可能客户之前没能好好保管个人身份信息资料，导致信息泄露，被不法分子盗取信息办了信用卡。而因为填的是客户的信息，所以银行找的自然是客户，不会去找冒用身份的不法分子。

建议客户收到信用卡账单后打电话联系银行客服进行询问，看看究竟是怎么一回事，如果只是银行发错了信息，那客户不用担心，不会有什么影响；而若是个人身份信息被他人冒用办了信用卡的话，客户一定要与银行说明，为了防止个人钱财受损，可以向当地公安部门进行报案。

综上，如果确定自己名下没有任何信用卡的话，可以尽快拨打发送短信银行的客服热线，看看是否是对方发错的信息。如果是第二种情况的话，最好是及时报案处理，身份信息被盗用属于非常严重的信息泄露了。如果被利用信息办理了各种贷款的，原则上本人是不需要还款的，只要用户可以确定不是本人办理的贷款即可不用理会还款。