1．在签合同时应明确约定索赔条款

2．索赔条款的内容

（1）罚金条款：罚金的多少以违约时间长短而定。罚金的数额一般最多不超过货物总金额的5％。

（2）合理规定索赔期限：索赔期限可按如下方式制定。

货物到达目的港后XX天起算。

货物到达目的港卸离海轮后XX天起算。

货物到达营业处或用户所在地后XX天起算。

货物经检验后XX天起算。

（3）异议与索赔：索赔条款除了应合理规定索赔期限外，还应规定索赔依据和索赔办法。

不可抗力

在国际贸易中对不可抗力的含义和叫法并不统一。在英美法中，有合同落空（FrstrationofContract）原则规定。在大陆法系国家的法律中，有所谓情势变迁或契约失效的原则的规定。

1．不可抗力事故处理原则：一是解除合同，二是延期履行合同。

2．不可抗力条款：

（1）概括规定：例如由于公认的不可抗力的原因，致使卖方不能交货或延期交货，卖方不负责任。

（2）具体规定：在合同中一一详列不可抗力事故。（小心不要遗漏，建议尽量不用此方法）

（3）综合规定：列明经常可能发生的不可抗力事故，再加上以及双方同意的其它不可抗力事故的文句。

仲裁

1．仲裁的特点

国际贸易中的争议，如买卖双方协商、调解均不成功而又不愿诉诸法院，可采用仲裁解决，其好处如下：

（1）采用仲裁是以双方自愿为基础，且仲裁机构及仲裁人是由买卖双方选定的。

（2）仲裁程序简单，仲裁员一般是熟悉业务的专家，处理问题快。

（3）仲裁费用低。

（4）仲裁对争议双方继续发展贸易关系的影响小。

（5）仲裁是终局裁决，败诉方不得上诉，必须执行裁决。

2．仲裁协议的形式和作用

（1）仲裁协议的形式：一种是在争议发生之前订立；另一种是在争议发生之后订立。

（2）仲裁协议的作用：

ａ．约束双方当事人只能以仲裁方式解决争议，不得向法院起诉。

ｂ．如果有一方违背仲裁协议，自行向法院起诉，另一方可根据仲裁协议要求法院不予受理。

ｃ．仲裁机构取得对争议案的受理权。

3．仲裁条款的规定

（1）选定仲裁地点：应力争在本国仲裁。一般可按如下三种办法规定：

ａ．规定在本国仲裁。

ｂ．规定在被告所在国仲裁。

ｃ．规定在双方同意的第三国仲裁。

（2）仲裁机构：一种是由双方当事人指定一个常设仲裁机构；另一种是由双方指定仲裁员组成临时仲裁庭。

（3）仲裁程序：各国仲裁机构都有自己的仲裁程序规则，我国自1996年6月1日起施行《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》。

（4）仲裁裁决及其效力

中国仲裁规则规定，仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。任何一方当事人不得向法院起诉，也不得向其它任何机构提出变更裁决的请示。

（5）仲裁费用的负担应在仲裁条款中明确订明。