没有现场保险公司将根据定损来确定理赔。

1、车主需要在发生交通事故后的48小时内报案，等待保险公司的定损员来进行定损；

2、一般对于没有事故现场的理赔案件，大多数保险公司都只会赔付70%左右。

发生交通事故后离开现场也可以向保险公司理赔，如果双方碰撞事故，必须先行赔付交强险，但是三者方已经离开现场没有办法断定事故责任到底在哪一方，所以需要直接使用第三者商业险进行赔付，一般保险公司与投保人签订的合同中会注明：双方碰撞事故，保险公司免赔30%。如果是单方事故，没有保留现场的案件风险在于驾驶员状态是否正常，如有没有饮酒、操作车辆人员有没有合格驾驶证件等等问题，保险公司免赔20%。

一、车险定损流程有哪些

（一）发生交通事故以后，需要进行事故车辆定损的，具体的事故车辆定损流程是这样的：1、发生交通事故后，第一时间报警，由交警判定事故责任，发生交通事故的车辆和物品，交由交警部门进行统一保管；2、不管事故发生在哪个城市，发生在什么时间，一定要通知保险公司。保险公司接到通知后，会及时派出勘察人员进行现场查勘。勘察人员会根据事故现场进行责任划分，确定理赔款的给付比例。值得提醒的是，进行事故车辆定损的时候，各方当事人都应到场；3、等到所有工作结束后，事故车辆可以送去修理厂进行维修。一般情况下，道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来。4、根据车主提供的维修发票，再加上定损单，由保险公司进行相应的赔偿。

（二）车险定损一般由保险公司查勘人员负责。

1、查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属，所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场，车主也需要标明事故现场状况，比如拍摄事故现场照片。

2、这样车主可掌握理赔根据，同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识，导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执，没有办法获得最大限度的赔偿。

（三）查勘定损1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；2、要求客户提供有关单证；3、指导客户填列有关索赔单证。

二、车险出险的流程怎么走

车险出险的流程如下：

1、报案。通过交警判定责任方；

2、查勘定损。对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额；

3、递交理赔材料。包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书；

4、修车。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单；

5、领取赔款。修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

一、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料如下：

1、机动车辆保险单及批单正本原件、复印件；

2、机动车辆保险出险、索赔通知书；

3、行驶证及驾驶证复印件；

4、赔款收据。

二、购买不同的车险，理赔的范围不同，比如：

1、第三者责任保险，被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿。同时，若经保险公司书面同意，被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的，由保险公司承担；

2、车辆损失保险，在单方事故中，投保人的车辆造成损失时，保险公司承担赔偿责任；

3、车上人员保险，在车辆行驶过程中，因各种意外事件造成车上司机或乘客人身伤害时，保险公司承担赔偿责任；

4、全车盗抢保险，车辆因被盗窃、抢劫等刑事案件造成损失时保险公司承担赔偿责任；

5、车身划痕保险，无明显碰撞痕迹时，车辆外观出现各种划痕时保险公司做出赔偿；

6、玻璃单独破碎保险，无明显碰撞痕迹时，各玻璃出现单独损坏时保险公司做出赔偿；

7、不计免赔特约条款以上商业保险部分，保险公司为避免各投保人的道德风险设定保险赔偿限额，最高赔偿实际损失的80%，如投保本不计免赔后，可获得全部赔偿。

综上所述，车险出险是车辆在保险的期间之内，在发生交通事故后，车辆的当事人通知或者向保险公司报告的情况。理赔工作的基本流程包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。