一、车辆划花了没掉漆保险不赔找谁

在处理保险理赔事宜时，必须先由交警部门出具事故鉴定书，或在事故发生的第一时间向保险公司报告，然后等待保险公司派员到达事故现场进行勘察。

首先，被保险人在保险事故发生后，应尽最大努力采取适当且合理的应对措施，以期避免或减少损失，倘若未能如此操作，那么由此而产生的额外损失，保险方将不予赔偿。

其次，当保险事故发生之后，被保险人须立即与保险公司取得联系，并详细书面陈述事故发生的起因、经过以及损失状况，若故意隐瞒或因重大疏忽而未能及时通知保险公司，使得保险事故的性质、原因、损失程度等关键信息难以确定，则保险公司有权对无法确定的部分，不承担赔偿责任，除非保险公司已通过其他渠道及时获悉或应当及时了解保险事故的相关情况。

最后，被保险人有义务保护好事故现场，并积极配合保险公司进行事故调查工作，如若拒绝或阻碍保险公司进行事故调查，从而导致无法确定事故原因或核实损失情况，那么保险公司有权对无法确定或核实的部分，不承担赔偿责任。

《道路交通事故处理程序规定》第六十条

公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。

（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；

（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；

（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。

一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

二、车辆划痕险最多赔多少

众所周知，车身划痕险的赔付比率普遍维持在200％至300％之间，这无疑使得这类业务处于持续性亏损状态。基于此，众多保险公司仅仅会对最新购买的汽车或是行驶时间不超过两年或三年的全新车辆提供此类保障服务。

值得注意的是，划痕索赔的最高限额通常为2000元和5000元。

此外，车身划痕险实行的是累积赔偿制度，也就是说，即使投保人所选择的划痕险保额为2000元，只要符合理赔条件且无须受限单次索赔金额，但是赔偿总金额不得超过2000元这个上限，否则保险合同将会自动失效。

《机动车辆保险附加险条款》第三条

保险金额，保险金额由保险人与被保险人在投保车辆的实际价值内协商确定