诈骗罪的构成要件包括：

(一)行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的。

(二)行为人实施了诈骗行为。

(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。）像这类退款不退货，应该尚不构成诈骗罪，而属于贸易纠纷，只能向淘宝提起申诉，法院是不会受理的。

一、诈骗不知情者怎么处罚

诈骗不知情者的处罚是：诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。具体说就是行为人实施了欺诈行为，欺诈行为使对方产生错误认识并且使被害人陷入错误认识之后作出财产处分，从而使被害人的财产受到损害。本罪要求主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。

如果是在对于他人的诈骗行为确不知情的情况下予以了协助行为，一般不构成诈骗罪，不承担刑事责任。是否知情应根据证人证言、被害人指控、当事人实施客观行为的合理性等其他证据综合认定。知情包括确实知情和应当知情。如果属于应当知情，同样构成诈骗的共犯。

二、网上购物不退货，不退货可以报警追诈骗吗

仅退款成功不退货是否属于诈骗要看涉案金额是否达到诈骗罪的立案标准。诈骗罪的构成要件包括：(一)行为人主观上是出于故意，并且具有非法占有公私财物的目的；(二)行为人实施了诈骗行为；(三)诈骗公私财物数额较大才能构成犯罪。（这个金额没有具体量化，但一般是指高于3000元。）