通过拨打12369电话，举报噪音扰民是有用的。12369主要负责建筑工地禁止施工时段噪音，企业固定设备产生的噪音等。

若是建筑施工产生的噪音，比如楼上电钻扰民，可以打96310进行投诉举报，如果是社会生活噪音，比如广场舞扰民，可以拨打110投诉。行为人违反社会生活噪声污染防治的法律规定制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；若是警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条

违反社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。