办理流程

网上办理流程

1)申请人信息登记。申请人登陆广东省网上办事大厅鹤山分厅，网上注册个人信息，确认阅读协议，开通网上办事大厅个人账户。

2)申请。申请人根据办事需求在网上办事大厅找到相应事项提出申请，并上传电子化材料提交确认；需同时提供纸质材料的，根据提示到窗口提交或邮寄纸质材料。

3)受理。部门收到网上申请后对电子材料进行审核，符合申请资格，并材料齐全、符合规定格式的5个工作日内在网上出具电子《受理通知书》，不符合受理条件的，5个工作日内在网上出具《申请材料补正通知书》或《不予受理决定书》，申请人可在网上“个人中心”查阅、打印《受理通知书》、《申请材料补正告知书》、《不予受理决定书》；需要到窗口提交纸质材料才正式受理的，部门收到纸质材料并与网上材料核对无误后，出具《水行政许可申请材料清单》、《受理通知书》。

4)审查。部门受理后在承诺时限内作出审查决定，予以通过的，签发通过决定，制作结果文书；不予通过的，出具《不予许可决定书》。

5)领取结果。申请人根据短信提示在网上个人中心查阅办理情况，到窗口领取或邮寄办理结果。

窗口办理流程

1）申请。申请人通过窗口（或信函、传真、网络）提出申请，提交申请材料。

2）受理。窗口服务人员核验申请材料，当场作出受理决定。申请人符合申请资格，且材料齐全、格式规范的，予以受理，出具《水行政许可申请材料清单》，并在5个工作日内出具《受理通知书》；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，出具《不予受理通知书》或《申请材料补正告知书》。申请人材料不符合要求但可以当场更正的，退回当场更正后予以受理，或一次性口头告知申请人补正，并向用户提供业务指引。

3）审查。部门在承诺时限内审查决定，予以通过的，签发通过决定，制作结果文书；不予通过的，出具《不予通过决定书》。

4）领取结果。窗口办结，通知申请人到窗口领取或邮寄办理结果。

特殊环节

无