一、产生误导消费行为的原因分析

（一）主观原因

1、保险市场经营主体内部机制的缺陷、外部压力过大使误导消费行为有了产生的主观动机。一是保险市场主体多元化导致日益激烈的市场竞争，其价格方面的恶性竞争表现为违规返佣、违规退费等，非价格方面的恶性竞争主要表现为误导消费和行政强制投保。二是计划指令性的考核机制迫使保险公司分支机构追求个别指标数值、强调短期经营行为。三是保险经济出版社，2002，（1），第1版。

［2］彭喜锋。保险学原理［M］．复旦大学出版社，2000，（8），第1版。

［3］孙祁祥。中国保险业：矛盾、挑战与对策［M］．中国金融出版社，2000，（1），第1版。

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［5］陈朝先，王文英。投保人权益［M］．西南财经大学出版社，2001，（7），第1版。

［6］刘冬姣。保险中介制度研究［M］．中国金融出版社，2000，（12），第1版。