具体情况具体分析。如果司机开车遇到道路坑洞爆胎这种情况，首先要拨打110电话找交警出具认定单，证明在该路段该处坑洞爆的胎，然后联系市政道路管理所并找保险公司要求补偿，保险公司再根据认定单和相关规定确定补偿金额。

路政索赔

1．假设汽车在高速道路上行驶被坑洼道路损坏轮胎，首先要控制好汽车减速，然后把车挪到路旁停好，车后面放危险警示牌。2．拨打110报警电话，如果是城市道路可打12345市民热线电话进行投诉，国内每个城市不一样，高速公路可打12122报警电话，或110报案问题不大（有人尝试过）。等待交警来到如实陈述汽车事故，然后等待交警出具事故认定书。3．在此过程自己也要懂得拍照留存，以及保存好事故认定书，接下来作为向路政管理局索赔的证据。4．最后等待路政局的反馈，自己可以先行出钱维修更换轮胎，其中相关维修费用发票或收据要保存好，作为索赔的损失费证明。

《中华人民共和国民法典》

第一千一百七十二条二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。

第一千一百七十三条被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。