根据商家提供的商品或服务未满足保障人身、财产安全的要求，消费者有权要求商家提供十倍的赔偿。若产品质量不合格，消费者可以先与店家协商赔偿，若协商结果不满意，可以向工商行政管理部门进行投诉。向工商行政管理部门投诉后，会被处以违法所得、违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。

商家提供的商品或服务若未满足保障人身、财产安全的要求，消费者有权要求商家提供十倍的赔偿。产品质量不合格的可以先与与店家协商赔偿，如果对协商结果不满意的，可以向工商行政管理部门进行投诉。向工商行政管理部门投诉之后，会被处以违法所得、违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。

【 核 心 内 容 ： 十 倍 赔 偿 】

食品安全是关系到人民群众身体健康和生命安全的重要问题。我国《食品安全法》和《消费者权益保护法》等多部法律法规都为了保障消费者的权益而制定。特别法优于普通法是基本的法律适用原则，因此对于食品安全领域，《消费者权益保护法》是基本法，而《食品安全法》是特别法。

然而，在现实中，仍然有一些不法企业为了追求经济利益，会生产掺杂掺假的食品。针对这些行为，消费者权益保护法第49条明确规定，应给予消费者双倍赔偿。但是，对于食品安全领域的违法行为，消费者索赔时为什么只适用前者的二倍赔偿，而不适用后者的十倍赔偿呢？

根据《食品安全法》第二十八条和第八十五条的规定，禁止生产经营下列食品，其中包括掺杂掺假或者感官性状异常的食品。同时，该法也对违法行为给出了相应的处罚措施。因此，消费者依法索赔应该适用《食品安全法》。

尽管2倍赔偿可以威慑一些违法企业，但10倍惩罚性赔偿以形式上的不公平达到实质上的公平，或许能成为遏制食品企业违法的利器。因此，在食品安全领域，应严格依据《食品安全法》进行赔偿。

商家提供的商品或服务若未满足保障人身、财产安全的要求，消费者有权要求商家提供十倍的赔偿。向工商行政管理部门投诉之后，会被处以违法所得、违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。食品安全是关系到人民群众身体健康和生命安全的重要问题，我国《食品安全法》和《消费者权益保护法》等多部法律法规都为了保障消费者的权益而制定。特别法优于普通法是基本的法律适用原则，因此对于食品安全领域，《消费者权益保护法》是基本法，而《食品安全法》是特别法。然而，在现实中，仍然有一些不法企业为了追求经济利益，会生产掺杂掺假的食品。针对这些行为，消费者权益保护法第49条明确规定，应给予消费者双倍赔偿。但是，对于食品安全领域的违法行为，消费者索赔时为什么只适用前者的二倍赔偿，而不适用后者的十倍赔偿呢？根据《食品安全法》第二十八条和第八十五条的规定，禁止生产经营下列食品，其中包括掺杂掺假或者感官性状异常的食品。同时，该法也对违法行为给出了相应的处罚措施。因此，消费者依法索赔应该适用《食品安全法》。尽管2倍赔偿可以威慑一些违法企业，但10倍惩罚性赔偿以形式上的不公平达到实质上的公平，或许能成为遏制食品企业违法的利器。因此，在食品安全领域，应严格依据《食品安全法》进行赔偿。

《消费者权益保护法》

第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。