9月20日晚6时，家住南湖区绢纺三村的赵阿姨下班回到家，被家中景象吓了一跳，橱柜被水浸湿，天花板也在不停的滴水。经过检查发现，是因近期经常连续下雨导致楼上住户家水管渗漏引起漏水。她与楼上住户李师傅商量赔偿一事，却一直没有解决，无奈求助南溪社区。

南溪社区工作人员得知后，第一时间赶到现场勘察情况。虽然过去了几天，但漏水导致的墙面痕迹依然存在。赵阿姨表示要求赔偿1500元或者维修恢复原样。可李师傅表示赔偿金额过高，又不愿给赵女士家维修，双方僵持不下，因此第一次调解失败。

9月23日，南溪社区工作人员又将双方当事人约到社区调解室进行第二次调解协商。社区治保主任认为，漏水给赵阿姨造成损失，李师傅理应赔偿或维修，同时调解员劝说赵阿姨能否降低赔偿金额。

经过对双方长时间的调解后，最终二人签订了调解协议书，李师傅赔偿赵女士500元，赵女士将自行维修，二人对此次调解表示非常满意。