只有航空公司自己的原因取消的航班的情况下才有补偿,比如说像航班超售,可以获得赔偿,比如说航空公司由于自己的原因(工程机务,航班计划,机械故障,空勤人员等)导致航班延误和达到一定的时间,一般是航空公司的原因延误达到的一定长的时间,才能获得补偿。
一、飞机延误六个小时有赔偿吗
一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;三、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;四、机场应该制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续航班的正常飞行。
二、航空公司退改政策
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22小时以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。3.变更和退票手续费以及票价差额均按对应航段票面价格计算。变更和退票手续费以人民币元为单位,尾数四舍五入至个位。
三、那么飞机因为天气原因延误多久可以赔偿
乘客可以要求退款或更改航班,一般不需要赔偿,一般合同会有约定,即使没有约定,航空公司一般可以不可抗力条款抗辩。天气原因延误属于不可抗力,航空公司可以免责。在诉讼过程中,如果航空公司证明自身履行了告知义务,并安排或协调安排了必要食宿。就可以证明其“已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施”的规定,符合民航法第126条的要求。因此不用承担责任。
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