发件人可以索要赔偿。因为快递公司的原因，导致快件的错发，发件人可以向发件公司索要赔偿，延误一天是一百，那么延误几天就是多少。同时，导致发件人损失，也需要快递公司来承担全部责任。理赔需要一定的程序，需要发件人提供相关的书面证明即可。国内快件理赔需要七个工作日，国际快件理赔需要十到十五个工作日来完成。

快递没收到货可以要求赔偿吗

1．无人签收的话件会联系收件人和发件人，收件人联系不到或者拒绝接听电话，快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。2．如果被别人代签的话，不签收货也是不会退回去的，系统会默认已经收到货。分情况以上两种情况，可以关注下物流信息，查看是否有人帮忙签收。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。