根据旅行社规定,发布的广告必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导游客。导游和领队应当严格执行旅游安排,不得擅自改变旅游行程或者停止服务活动,不得向游客索取小费、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物或者参加另一个付费旅游项目。因此,旅游的实际路线应严格与广告内容一致,不得随意变更。游客可以依法向消费者协会投诉或者向旅游主管部门举报不按照广告内容提供旅游服务的行为。
根据旅行社规定,旅行社发布的广告必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导游客;导游和领队应当严格执行旅游安排,不得擅自改变旅游行程或者停止服务活动,不得向游客索取小费、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物或者参加另一个付费旅游项目。因此,旅游的实际路线应严格与广告内容一致,不得随意变更。游客可以依法向消费者协会投诉或者向旅游主管部门举报不按照广告内容提供旅游服务的行为。
旅 行 社 规 定 广 告 真 实 性
根据《中华人民共和国广告法》第十八条和第二十六条的规定,旅行社不得在广告中虚假地介绍或者承诺提供虚假情况或者隐瞒真相。同时,广告不得含有欺骗性语言或者诱导性文字。若旅行社违反这些规定,消费者可以请求行政主管部门予以查处,并依法承担民事责任。如果广告涉及到虚假宣传,消费者还可以请求行政主管部门吊销营业执照。因此,旅行社必须遵守相关法律法规,确保广告的真实性,以保障消费者的合法权益。
旅游行业是服务行业,诚信经营是保证市场稳定和发展的基础。作为旅游从业人员,应该遵守相关法律法规,严格执行旅游安排,不得擅自改变旅游行程或者停止服务活动,不得向游客索取小费、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物或者参加另一个付费旅游项目。否则,将会承担相应的法律责任。消费者可以依法向消费者协会投诉或者向旅游主管部门举报不按照广告内容提供旅游服务的行为。同时,广告不得含有欺骗性语言或者诱导性文字。如果旅行社违反这些规定,消费者可以请求行政主管部门予以查处,并依法承担民事责任。如果广告涉及到虚假宣传,消费者还可以请求行政主管部门吊销营业执照。因此,旅游从业人员应当遵守相关法律法规,确保广告的真实性,以保障消费者的合法权益。
《中华人民共和国旅游法》第三十二条旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者。
《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国旅游法》第四十一条导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
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