一、已签署消保协议啥意思
已签署消保协议是商家已签署消费者保障服务。
消费者保障服务有保证金、订单险、账期保障、交易约定类服务等。其中,保证金为基础消保服务,而7天无理由退货等为特色消保服务,商家可以根据店铺情况自愿参加。交易约定是指在加入消费者保障服务的基础上,就其经营的商品或其服务自愿为买家提供的承诺服务。
签署消保协议以后,保证金可以根据实际情况选择立即性提交或暂时不交。暂时不交保证金的卖家,一旦卖家违反淘宝规则,或者出现未履行承诺行为,将被要求立即提交保证金。
二、消费者保障服务的项目种类
1、如实描述:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现和卖家描述的不一样,可以申请赔付。
2、七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后,如果在签收货物后的7天内不想买了,卖家有义务向客户提供退换货服务。
3、假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿。
4、闪电发货:消费者购买支持此服务的商品,能够享受闪电发货,要是卖家发货不及时,买家可以申请赔偿。
5、正品保障:卖家承诺提供正品保障服务,可以使顾客放心购买。
三、已签署消保协议怎么签
进入网购平台,登录自己的帐号,选择卖家中心;进入到卖家中心后,把网站下拉,到左下角,选择消费者保障服务;可以进行缴纳保证金,也可以先开启保障服务,选择消费者保障服务,选择需要的服务模块,进行启用;启用之后,选择管理商品。把需要加入这些服务的商品添加进去就完成啦,或者在发布新品时候选择加入消费者保障服务。
店铺签署消保协议能让消费者更信任店铺,而且用户用关键词搜索宝贝的,店铺也更加容易被搜索到,消保协议的签署得看卖家自己的意愿,平台不强制要求签。
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