强化旅游安全提升服务质量
时间:2023-06-07 17:32:05 240人看过 来源:互联网

辽阳县旅游局多措并举强化旅游安全和服务档次,在完善精品景区建设的基础上,提升了旅游景区和农家院的接待功能,为各地的游客营造出玩得开心、吃得放心的安全出行环境。

今年,辽阳县旅游局结合县域旅游资源特色,确定了以宗教文化游、自然风光游为发展主线的旅游休闲产业,并初具规模。旅游景区的服务档次和接待功能不断提升,旅游产品逐步形成了由观光型向观光、度假、休闲相结合的综合型产品结构模式。特别是针对龙峰寺、核火沟等知名度高、符合旅游招商条件的景区开发项目进行普查,争取到了省市旅游部门的申报项目审批和资金支持,加快了旅游资源的开发力度。

旅游安全是旅游工作的生命线。今年,旅游局联合工商部门重点整治了黑车、黑导、黑社等旅游市场较为突出的问题。尤其是对所谓拜佛团无证经营旅游业务的行为进行彻底整治,保障了消费者的合法权益。严格执行《辽宁省旅游条例》,加强对旅行社、导游员的管理。重点检查旅行社团队用车是否符合安全规定,旅游保险投保、续保情况,导游人员在带团过程中安全提醒和告知责任履行情况,防范因自然灾害威胁旅游安全措施落实情况,制定应急救援预案并组织演练情况等。

4月份开始,旅游局积极会同工商、防疫、消防等多家相关部门,联合各旅游景区从事餐饮、住宿、娱乐等方面经营的商家的相关设施进行了全面严格的安全检查,着重向当地乡镇政府和商家宣传安全第一的服务意识和理念,规范商家的经营行为,为营造良好的旅游环境夯实基础。9月初,为提高各乡镇,尤其是知名景点游人密集地区工作人员的安全责任意识,强化安全服务,在充分调查走访的基础上,针对全县各地区旅游资源分配情况和十一长假期间旅游市场的经营状况进行规范,制定了《关于切实做好十一长假旅游安全的通知》下发到各乡镇、景区。并重点在下达河乡的龙峰山和寒岭镇的核伙沟两大国家级和省级景区内专门调派工作人员分片值班驻守,及时预防和处理突发安全事件的发生,维护好游客的出行安全和社会秩序稳定。十一期间,县旅游局为迎接旅游高峰期的到来,还将派专门的工作人员到县内各景区走访检查,对旅游市场进行引导和规范,查处和打击坑害消费者的不法行为,着力完善和提升我县的旅游服务功能,为游客营造出安全有序的旅游环境。

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