对于股票诈骗的客服人员，一般根据其所诈骗的金额多少来判刑。如果不知情的可以不追究刑事责任，明知故犯的按实际诈骗的数额追究。三千元即追究刑事责任。按照《刑法》第二百六十六条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

一、股票金融诈骗的规定

根据《刑法》第一百九十七条

【有价证券诈骗罪】使用伪造、变造的国库券或者国家发行的其他有价证券，进行诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。

二、诈骗的相关法规

个人诈骗公私财物20万元以上的，属于诈骗数额特别巨大。诈骗数额特别巨大是认定诈骗犯罪“情节特别严重”的一个重要内容，但不是唯一情节。诈骗数额在10万元以上，又具有下列情形之一的，也应认定为“情节特别严重”：

1、诈骗集团的首要分子或者共同诈骗犯罪中情节严重的主犯；

2、惯犯或者流窜作案危害严重的；

3、诈骗法人、其他组织或者个人急需的生产资料，严重影响生产或者造成其他严重损失的；

4、诈骗救灾、抢险、防汛、优抚、救济、医疗款物，造成严重后果的；

5、挥霍诈骗的财物，致使诈骗的财物无法返还的；

6、使用诈骗的财物进行违法犯罪活动的；

7、曾因诈骗受过刑事处罚的；

8、导致被害人死亡、精神失常或者其他严重后果的；

9、具有其他严重情节的。