首先在发生保险事故后应当立即向保险公司报案;被保险人应当配合保险公司进行勘验、定损、维修等工作;保险双方就理赔的具体事项进行协商;保险公司按照约定进行理赔。
一、发生交通事故后索赔时有哪些要做的事
发生交通事故后索赔时要做的事有这些:
1、要及时向保险公司报告保险事故;
2、保险人要配合保险公司的勘查及定损相关事宜;
3、保险双方就理赔事宜进行协商;
4、被保险人携带保险单,向保险公司申请理赔。
二、交通事故怎么走保险
1、保险理赔的基本流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔。
三、交通事故费用由谁先垫付
因交通事故造成一方人身损害的,对于受伤人员的抢救治疗费用,如肇事人参加交强险的,由保险公司先行垫付,如肇事人未参加交强险或肇事逃逸的,由道路交通事故社会救助基金先行垫付部分或者全部抢救费用。
交通事故的理赔流程如下:
1、出险,出险就是发生了事故,无论是车撞车、车撞人还是其他,就要进入申请保险理赔流程了;
2、报案,保险公司要求在事发48小时内必须报案,向公安报警及拨打保险公司的理赔电话,错过了保险不赔;
3、现场处理,有些情况下,为了避免影响交通,可以在标记轮胎的位置后,移动车辆。通常用T标记轮胎的位置;
4、提出索赔请求,当保险公司的勘察员到达事故现场后,车主可以提出索赔请求,等待勘察;
5、配合保险公司事故查勘,报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,属实将进入下一步;
6、结案,根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S点、定损中心去定损,就完成了结案;
7、提交索赔材料,当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料,然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认;
8、索赔审核,当提交的索赔材料真实齐全的情况下保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作;
9、领取赔款,保险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
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