机动车在保险期内发生交通事故，造成财产损失或者人员受伤的，需要由公安机关确定机动车承担的责任，然后按照责任承担事故的损失赔偿，在赔偿结束以后，按照保险合同条款中投保内容申请保险理赔。理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，保险理赔窗口受理审核，保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，支付相应的赔偿。

1.被保险人请求赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料：

（1）保险单正本和保险费交付凭证；

（2）索赔申请书；

（3）第三者或其代理人向被保险人提出损害赔偿的相关材料；

（4）有关部门出具的事故证明；

2.事故造成第三者人身损害的还需要提供下列证明和资料：二级以上或保险人认可的医疗机构出具的原始医疗费用收据、诊断证明及病历；造成第三者伤残的，还应提供具备相关法律法规要求的伤残鉴定资格的医疗机构出具的伤残程度证明；造成第三者死亡的，还应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书；

3.造成第三者财产损失的，应提供：财产损失清单、费用清单；以及生效的法律文书（包括裁定书、裁决书、判决书、调解书等）；

5.投保人或被保险人所能提供的，与索赔有关的、必要的，并能证明损失性质、原因和程度的其他证明和资料。例如：

（1）被保险人身份证复印件，

（2）投保人或被保险人的银行账号，

（3）驾驶证正副本及复印件，

（4）行驶证正副本及复印件

6.投保人或被保险人属于单位的，理赔损失金额超过万元的，还需要同时提供：单位营业执照、组织机构代码证、税务登记证以及法人身份证的四个复印件。

7.根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，投保不计免赔保险的除外。

8.被保险人向保险人请求赔偿保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。