托管公司跑了，租户不搬的解决办法如下：

1、如果签订的是租赁合约，房东就有权要求租客搬离，如在告知期限内未搬离，可以到法院立案起诉要求腾退房屋，主要是根据合同约定履行义务、承担违约责任；

2、如果签订的是委托合同，就只能找托管公司承担责任，既然托管公司跑了，那么肯定要想办法找到，可以拿起法律武器来维护当事人的利益。如果租户与托管关系之间签订了相关的合同，托管关系跑路的行为是不履行合同义务的违约行为。租户作为守约方，可以收集好托管公司违约的证据，写好起诉状，向托管关系所在地或者合同履行地的法院起诉，要求托管公司承担相应的违约责任。

托管公司违约不退费如何协商

先协商，不成再诉讼。

1、与该托管公司协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；

2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该托管公司违约给你带了的损失，请求法院判决该托管公司退还费用，并且可以要求其支付违约金或者赔偿自己所受到的损失。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。