若因保险索赔事宜与保险公司产生争议，相关人士完全有权利通过法律途径进行起诉维权，并无明文规定起诉必须以书面形式拒绝赔偿。当被保险机动车辆发生道路交通事故导致本车乘员及被保险人之外的受害人遭受人身伤害或财产损失时，应由保险公司按照法定程序和标准，在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内向受害方进行赔偿，且此过程中不需考虑当事人责任的大小，而均由保险公司全权负责赔偿。但若道路交通事故的损失是由于受害者故意所致，那么保险公司无需承担赔偿。

《道路交通安全法》第七十条

车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。