跟团旅游出车祸的办法：

1、游客和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社索赔。旅行社承担赔偿责任后，可以向侵权人追偿；

2、也可以直接向机动车交通事故侵权人和侵权人投保的保险公司索赔侵权。为了实现自身权益的最大化，需要综合考虑赔偿对象的赔偿能力；

3、如果向法院起诉，可以根据不同的法律关系起诉不同的主体，游客可以选择对自己最有利的方式提起诉讼。

一、在旅游过程中猝死理赔吗

我国《旅游法》第81条规定：突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。

对于违反上述规定的法律后果该法第70条第3款明确规定：在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

由此可见，游客在旅游过程中猝死，如果旅行社没有尽到上述规定义务的，应当承担赔偿责任。

二、旅游责任险与旅游意外险的区别

(一)投保人不同。

投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。“意外险”的投保人是旅游者，旅行社只是代收代交保险费，相当于代理人。在旅游合同中旅行社可以直接将保险费列出，让游客支付。而“责任险”的投保人就是旅行社，保险费由旅行社支付，计入其成本；

(二)被保险人不同。

被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。保险事故发生后，旅游者享有“意外险”的保险金请求权，即保险公司直接赔付给旅游者本人；旅行社享有“责任险”保险金请求权，即旅行社仍然要履行对旅游者的赔偿责任，保险公司只是就约定金额向旅行社支付保险金；

(三)投保范围不同。

旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：

1、人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿；

2、受伤和急性病治疗支出的医药费；

3、死亡处理或遗体遣返所需的费用；

4、旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；

5、第三者责任引起的赔偿。

旅行社责任保险的范围包括：

1、旅游者人身伤亡赔偿责任；

2、旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；

3、旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；

4、对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任；

5、旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任；

6、由于旅行社责任争议引起的诉讼费用；

7、旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。