客户恶意投诉，处理方法有以下两种：

1、对于情节恶劣的造成损失的，比如采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，被举报人可以向公安机关报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷；

2、收集对方恶意举报的证据，如照片、视频、录音等。向有关部门反映实情，向法院起诉，明确告知对方其违法行为。

被恶意投诉怎么办

被恶意投诉可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。恶意投诉是指投诉人为达到其不可告人的目的，不惜颠倒是非，捏造事实，受害者遭遇这种情况如果与对方协商赔礼道歉不成的，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚处以行政处罚；构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；

（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；

（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；

（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；

（五）破坏依法进行的选举秩序的。

聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。