车主发现车辆被盗后，应立即向当地公安刑侦部门（110）保安（24小时），保留现场并立即向报案（48小时）。

定损：尽快在当地市级以上报社发布寻车启事，并索取并保存该期报刊至；3各月后到当地公安刑侦部门开具未破案证明，同时到所属车管部门办理失窃车辆牌证注销手续。

索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔（保险公司一般在报案3个月后受理）。

索赔一般所需单证如下：

出险通知书填写并加盖公章（私车需盖私章）；

车钥匙两把；

行驶证及副卡原件、正副本复印件；

购车发票；

登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明；

停车场证明、停车费收据正本；

权益转让书；

保单复印件；

失窃车辆牌证注销登记表；

单位营业执照复印件（私车提供身份证复印件）；

赔款通知书上加盖公章及公司帐号（私车由被保险人签字）；

如所汇款单位或个人与被保险人不符，需提供被保人委托书。