2011年9月8日，为了积极响应国家知识产权局《关于在全国知识产权系统窗口和服务部门深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》通知要求，山西省知识产权维权援助中心及时制定了“为民服务创先争优”活动方案并召开了全体员工大会。

《方案》确定了为民服务创先争优活动的指导思想、总体目标、主要内容、方法步骤、推进方式，确保了为民服务创先争优活动的有序推进。在全体员工大会上，中心领导要求职工围绕中心任务，从各自岗位特点出发，开展争当“排头兵”、岗位明星评比活动，并通过设置意见箱等方式，接受服务对象即时评价和在线评估，及时反馈群众意见，整改存在的问题。

通过积极开展“为民服务创先争优”活动，中心将进一步推进以人为本、执政为民的理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务。