该素材描述了我国法律规定用户对快递服务质量不满意时可以向经营快递业务的企业投诉，企业有7天时间处理并告知用户。然而，在实际操作中，快递企业常常不会立即处理投诉，而是采取拖延、推卸责任等行为。

一般情况下，会实施这种行为；如果向经营快递业务的企业投诉，那么就会采取这种做法。我国法律规定，用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

经 营 快 递 业 务 的 企 业 责 任

根据提供的核心内容，快递业务的企业应当与经营者签订安全保障协议，并在协议中明确双方在快件投递时验收环节的权利义务。网络购物、电视购物和邮购等经营者应当以显著方式提请收件人注意快件验收的具体程序和要求，经营快递业务的企业在快件投递时应当按照安全保障协议的约定提供验收服务。因此，为了保障快递业务的顺利进行，快递企业应当与相关经营者签订安全协议，明确双方的权利和义务，并在协议中规定验收的具体程序和要求，确保快件的收件人能够顺利收到包裹。

为了保障快递服务的顺利进行，快递企业应当与相关经营者签订安全协议，明确双方的权利和义务，并在协议中规定验收的具体程序和要求，确保快件的收件人能够顺利收到包裹。

《快递暂行条例》第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。