需要视情况而定。
1、单方事故时无需报警,直接打保险公司报案,就会有查勘员到场拍照取证。
2、双方事故时需要报警,交警会过来开责任认定书,有责任的一方再打保险公司电话报案。
一、人保车险有人出了车祸怎么办
一、首先,拨打报案电话95518
理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
二、事故勘察和损失
确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
三、提交索赔材料
根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
四、赔款计算和审核
在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。
五、赔款计算
公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。
二、汽车出了事故后理赔的基本程序是什么
一、打电话向保险公司报案:
如果是单方事故,只需要拍照留证在原地直接给保险公司打电话报案。如果事故比较严重,可以和保险公司确认是不是需要报警由警察确认,主要的作用是为事故的真实性进行背书。
如果是双方事故,先要认定责任,如果责任达成共识,就可以拍照留证后挪车。或者行车记录仪影像要留存,之后负全责的一方就打电话报险。
二、定损:
去保险直赔的4S或者大修理厂定损,一般咨询保险公司都可以给建议,这样的好处是不需要垫款,就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况。定完损车通常就直接进车间修了,结算时签字就行了。
三:理赔
有时候除了车之外,可能还会有一些是需要报销的,比如把电线杆、护栏撞坏的情况,可以跟保险公司确认一下如何报销。每个地方的索赔价格都不一样。
三、交通事故后事故走保险还要通过交警吗?
事故走保险需要通过交警。驾驶人在发生交通事故后,立即向交通事故处理机关报警,及时向承保该车的保险公司报案。保险公司接到报案后,迅速调度其理赔人员查勘事故,对损坏的车辆和财产按规定核定损失金额。如果开车出事故不报交警就无法认定责任,无法认定责任保险公司是不会理赔。
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