问题一：收到家人被刑事拘留的通知，该怎么办？

首先，在确认亲人被刑事拘留的消息是真实的情况下，您可以做两件事情帮到他。第一，留意户籍所在地（也就是老家）有没有收到刑事拘留通知书，如果收到了，可以凭刑事拘留通知书原件或复印件加上个人的身份证到关押亲人的看守所给他寄送衣服、金钱、书信等，这样他在看守所不至于过得太艰苦，并且可以感受到亲情。第二，找专业的刑事辩护律师咨询相关情况，您了解得越多对您的亲人越有利。如果考虑要请律师介入，务必争分夺秒，因为刑事案件分为侦查、审查、审判三个阶段，错过了任何阶段都极有可能影响您的亲人能否轻判、减刑甚至无罪释放。

问题二：找“关系”能否解决问题？

由于刑事案件除了委托律师会见犯罪嫌疑人外，其他人都无权会见（包括亲人），很多焦急的亲人开始考虑通过“关系”去解决问题。无疑动用“关系”的确可以让您了解更多的案情，但这些案情都是道听途说，很难确认真假。如今社会法治不断健全，舆论监督力量不断壮大，根本已经不存在高于法律的任何公权力，“关系”又如何能够颠倒黑白呢？所以想通过“关系”解决，只会是浪费钱财，最后可能更会延误时机，错过了案件的最佳介入时机！

问题三：赔偿被害人能否免除处罚？

很多家属有这样一个误解，只要我赔偿给被害人，让被害人不起诉，那么就可以免于刑事处罚了。其实不然！刑事犯罪并非普通的民事诉讼，刑事犯罪是有公诉机关（检察院）进行起诉，也就是说刑事犯罪由国家追究责任，即使被害人表示不予追究，也不会出现赔钱了事的情形。当然，如果您愿意积极赔偿被害人，在律师的帮助下与被害人达成一份《谅解协议书》，律师据此可以在法庭辩护时为犯罪嫌疑人争取从轻、减轻甚至免予处罚的有利判决！

刑事拘留是一种临时性的强制措施，主要是针对特殊的犯罪嫌疑人才能采用的，如果公安机关对犯罪嫌疑人进行刑事拘留，就必须制作刑事拘留的通知书，否则是违法的。