所谓猫咖，就是指商家为了吸引顾客，将宠物猫放置于店中，顾客在消费的同时，可以近距离接触宠物猫。很明显，这是带有盈利目的的经营性行为，其性质是更接近于动物园的。所谓撸猫，就是各有各的撸法，有人撸头，就有人撸尾巴，每只猫的性格又都不一样，很容易就会被激怒，并对顾客造成一定的伤害。

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条之规定：饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。第一千二百四十八条规定：动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。第一千一百七十六条第一款规定，自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。

作为动物饲养人或者管理人，不管你对于自己饲养的动物致人损害有没有过错，即不论你对此是否存在故意或者过失，你都要对受害人承担侵权责任。但该规定存在一项免责事由，即“若受害人挑逗动物，受害人对损害的发生具有故意或者重大过失的，可以减轻或者免除动物饲养人或者管理人的责任。

被猫抓伤或者咬伤后，只要不出现大出血的情况，可不急于止血，让血适当流掉一些，将进入伤口的致病菌带出。随后用大量清水和肥皂水清洗至少15分钟，并在24小时内去医院打狂犬疫苗。虽然大部分猫咪没有携带病毒，但是为了大家的安全，在有出血和皮肤破损的时候建议注射疫苗。

消费者在亲近宠物，享受休憩放松愉悦时光的同时，要加强自我保护，规避潜在风险。宠物体验馆店作为提供服务的商家，应承担专业管理人的管理义务，保证经营管理安全，做好风险提示，设置预防宠物致人损害的完备防护设施，必要时也可购买相应保险。