4s店定损的时间需要看车辆受损情况,如果受损很轻,一般一天之内就能定损,如果需要拆卸的话就需要2天左右。
一定要自己随车去4s店报修;在4s店请对方保险公司来评估时候,涉及到车辆损失部位拆开检查的,一定要自己给予关注了解;在保险公司查勘员定损以后,一定要拿到保险公司定损的修理项目,修理内容。
提车时候一定要让4s店提供修理清单和修理发票,修理清单自己要注意检查核对,是否与修理实际相符合,并且个人复印保存。
一、车险定损理赔流程
(一)接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
(二)有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案,并缮制查勘报告。
(三)收集理赔资料。
(四)定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔。
(五)录机等待核赔。
(六)核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取方式各公司不同,所以不一一例举。
车险定损一般由同城保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属,所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场,车主也需要标明事故现场状况,比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据,同时不会造成交通阻塞。
二、车辆定损需要车主在场吗
其实车辆在定损的过程中并没有强制需要本人在场,同时由于保险公司定损员是通过保单定损,所以即便是车主本人不去也不会被坑。但并不排除某些别有用心的定损员会借此机会牟利,所以有时间的话最好还是在场监督一下。
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