一般是受理后，能够确定非违法犯罪行为，属于民间纠纷或民事纠纷时，是劝解促合，通过明法析理，让当事人知之自我过错或不当，达成双方谅解，止息纠纷，事结即案了。如果不能达成谅解（在不违反治安处罚法和刑法时）告知当事人通过向法院提起诉讼，能过诉讼程序解决纠纷。

一、民事纠纷法律解决的途径有哪些

1，协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。

2，调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。

3，仲裁解决。纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议或合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决。

4，诉讼解决。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

二、派出所管民事纠纷吗

民事纠纷不属于派出所管辖的范围，但如果双方愿意，也可以请求派出所出面调解。双方当事人可以协商解决，在双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。民事纠纷可以向法院起诉解决。

三、民事纠纷属于派出所管辖范围吗

民事纠纷不属于派出所管辖范围。如果双方愿意，也可以请求派出所调解，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，公安机关可以调解处理因民间纠纷造成的打架斗殴或者损害他人财产等违反治安管理的行为。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照规定对违反治安管理的行为人给予处罚，并告知当事人可以依法向人民法院提起民事诉讼。