一、兰州医生遇袭身亡，凶手为癌症患者

据甘肃省兰州市公安局城关公安分局官方微博今天（10月22日））14时27分发布消息，今天上午午，犯罪嫌疑人杨某某（男，54岁，兰州市人）在甘肃省人民医院持刀对医生冯某某（女，42岁，兰州市人）行凶，虽经全力抢救，冯某某不幸离世。

案发后犯罪嫌疑人杨某某即被公安机关控制。经初步调查，杨某某因患直肠癌，曾在省人民医院就诊手术，医生冯某某为其主治医师。目前案件正在进一步侦办中。

16时40分，记者赶往甘肃省人民医院，发现医院门诊楼、住院楼均安装了数码金属探测安检门，并配有两名安保人员，进出均要通过此门。位于门诊部3楼C区的肛肠科已经封闭，3名医护人员告诉记者，目前肛肠科门诊已转移到6号住院楼7楼的肛肠科医生办公室。

一位保洁人员说，不到中午，医院已经关闭3楼C区。他们刚刚完成清洁工作，现场地面、墙面有血迹，女医生被捅到了要害部位，救不活了。

在肛肠科，一名年轻男医生表示，明天的门诊应该停了，网上预约的病人可以来住院部的医生办公室就诊。而对于门诊楼诊室的封闭，该名医生强调，没出啥事。有一名年长的女医生说，现在可以带病人来现场咨询病情。但小手术这两天不做。另一名男医生补充道。

今天下午，在甘肃省人民医院的自助挂号机上，冯姓女医生仍然出现在肛肠科专家的首页。甘肃省人民医院官网关于冯姓医生的资料介绍为：副主任医师，医学硕士。其擅长于结直肠肛周常见病、多发病的诊治及外科治疗，尤其是腹腔镜下结直肠良、恶性肿瘤根治术、双镜联合结肠巨大腺瘤切除术、电子结肠镜操作及诊断治疗，便秘的外科治疗、混合痔PPH手术、TEM等手术，在核心期刊发表论文8篇。

二、兰州医生遇袭身亡，如何缓和医患关系

1、沟通机制。我们的社会普遍存在信任危机，不同的群体之间缺乏信赖，过去医生和患者对立甚至对抗的情况以及医院暴力事件，大部分是由于患者或患者家属对医生群体不信任而产生的过激行为。医患之间的沟通不仅为诊断所必需，也是医院管理中不可缺少的一个方面。

2、缓冲机制。即便像美国这样医疗很发达，各种调解制度较健全的国度，同样存在医患矛盾，但他们有中介机构的社会工作者专做调解工作，在医患之间建立缓冲带；此外还有很好的法律帮助系统和保险公司，医疗事故经鉴定后，交由法院决定赔偿数额，最后由保险公司处理。

3、风险管理机制。医疗风险管理的关键在于确认事实，而不在于谴责哪一个人；重点在于发现体制上的问题和漏洞，研究医院的管理制度是不是存在不科学的地方，以便从根本上杜绝问题。医疗风险管理还要求医疗事故鉴定应设立实效期限，限定医院的赔偿额度，确保赔偿的合理性。

4、淘汰机制。应加大医院之间的有序竞争，优胜劣汰。通过竞争来迫使医疗机构提高服务质量，降低医疗成本，使患者减轻负担。此外，还可以考虑实行对医生进行污点记录和吊销执照的惩戒举措。通过建立全国性的数据库，识别不称职的医生和其他持有开业执照的卫生工作者。数据库中存储的内容包括被吊销执照以及其他重大惩罚，还包括医疗事故的处理和判决结果。

三、医患关系存在的意义

日趋紧张的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。当前和谐医患关系越来越受到重视，医护人员同时承担着管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色。因此，医护工作者不仅要有良好的政治素质、心理素质，而且要有高深的专业素质、广博的人文素质。知情、同意、自由、不伤害、最优化，这是国际社会认同的医学道德的最基本原则，人们应该以感恩的心来看待医患关系。