会,而且是经常上诉。保险公司有专门的法务人员,只要有机会他们肯定会上诉,哪怕知道一定会败诉也会上诉,因为他们有的是精力和时间,他们就是专门做这个的。而普通消费者却不一定有那么多精力和时间,他们就是想以漫长的诉讼来拖垮消费者的意志,逼迫他们和解甚至是放弃索赔,以此来达到少赔或者免赔的目的。所以作为消费者,要冷静耐心地应对。
一、购销合同跳单不正当竞争
收费过高是“跳单”原因之一
就“跳单”这个事情,有市民表示自己在接受中介公司服务的时候,也曾经有过这个念头。
目前中介公司在房产发展过程中是起了一些作用,但有些中介就是搅混水、上下骗、互相拆台等等。如有些个大学生想办法跳过中介,也是因为刚毕业,生活困难,而中介收取的费用也太高也是原因之一。
另外,因为现在有些中介职员的服务水准并不高,他们为了拉到业务说一些言不由衷的话,这让客户在享受服务时,感觉不太舒服。而客户有时想了解的情况,一些中介业务员又讲不清楚,或者不能给一个确定的答案,让客户觉得浪费时间。这个时候,别说“跳单”能够给自己省下不少钱,从浪费时间的角度也很想“跳单”了。
服务不到位易产生“跳单”
中介方经常会遇到这种情况,而且以房东居多。这种情况比较普遍,让中介比较尴尬却又无可奈何。
作为有经验的业务员,一般不会遇到这类情况。“跳单”主要是发生在新业务员身上,因为他们的服务可能还不到位,让业主和客户对自己的服务质量产生怀疑,引起客户对中介的不够信任,此外,客户存在侥幸心理,对房产交易过程中的风险度了解不多等情况,也容易让他们有“跳单”的想法。
作为一个职业,业务员在联系客户、引导客户看房的时候也在付出劳动和心血,然而,在服务的过程中,却被不诚信的客户和房东欺骗,导致自己的劳动付诸东流,为此,还要承受心理上的压力。
二、意外医疗保险的报销标准
案例:
9月份购买了1份意外险卡的,上个月因为不慎扭伤了腰,然后去医院进行治疗,总共花费3200元,其中费用清单上明确自费项目1300元,出院后没有去医保局(很多地方的医保也不报销意外医疗费用)直接到保险公司申请理赔,保险公司理赔也很快,上午交资料,下午就出结案,赔付1620元(免赔额100元,剩余部分90%报销,即1620=(3200-1300-100)*90%)。
虽然保险公司理赔很快,但这位朋友却不满意,感觉赔少了。
保险公司理赔人员答复说就是这么多,没有错。
那问题出在哪呢?
问题就出在费用清单上的自费项目上!
目前市场上的大部分意外医疗保险的理赔报销的比例都很高,一般免赔100元,剩余费用90%报销,更有甚者,零免赔,100%报销,但是,但是,他们通常都会规定限社保范围内用药,也就是说自费项目是不在报销范围内,保险公司在计算赔付额的时候首先就减去自费费用,然后再按相关比例或者限额计算。上面讲到的这个案例就是这种情况。
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