让女人们意犹未尽、男人们庆幸无比的是，双十一购物狂欢节终于过去了，今年你的收获有多少?不过，在如火如荼的电商促销过后，留给消费者的，不仅仅是超值购物的喜悦，更有林林总总的瑕疵和缺憾。刷爆卡的月光族们，切记要小心信用卡超限费;由于快递延误迟迟未收到货的网购者们，一定要在确认付款的时间到期前找卖家延长收货时间;还有费尽心思抢回的宝贝们，可能还会出现与预期不符的麻烦，想退货又发现卖家悄然改变了规则

林林总总的双十一后遗症纷至沓来，信息时报记者为您一一盘点需要警惕的地方。双十一过后，可别剩下一地鸡毛。

爆卡族：信用卡提额度后小心超限费

双十一堪称一年中最为疯狂的刷卡日，血拼购物中信用卡的地位毋庸赘言，部分商家还联合银行信用卡推出专属优惠活动，吊足了持卡人的胃口。但短暂的一天时间过后，雪花般飞来的信用卡账单是每个持卡人必须面对的现实。想必不少人在本周一血拼刷爆了信用卡，一定要记得在还款日前把透支的金额还上哦。

消费者申领信用卡时，银行一般会约定持卡人累计未还交易金额超过发卡银行为其核定的授信额度时，超过额度部分要按照一定比例的超额费。超限费往往很隐蔽。不少银行为刺激消费，会在节假日或某些商家特定的促销期之前将信用卡透支额度临时提高，而临时额度一般会在30天左右到期，到期后信用卡额度就恢复。而如果当月还款日，持卡人没有把这笔超出透支额的款还上的话，部分银行就会按一定比例收取超限费。大部分银行的超限费是按照超限金额的5%来收取的，比如持卡人信用卡额度5000元，消费5200元，银行就会收取10元的超限费。

需要注意的是，根据中国银行业协会的通知要求，从今年7月1日起，各成员银行要为客户提供信用卡容差容时服务，即允许持卡人在还款时有一定宽限期或小额不足额清偿。实行银行卡容时容差还款后，忘记及时还款产生了高额罚息的情况在很大程度上就能得以避免。然而，理财专家提醒，目前各家银行对于这一政策的解释并不一致，消费者需要向自己的开户银行咨询清楚具体规定。对于容时这一政策，有银行执行宽限期3天但包含最后还款日，持卡人实际上只有2天的宽限期;有的银行还款宽限期则是灵活机动的，持卡人可根据情况自行选择;还有银行规定，持卡人出现无法在还款日还款的情况时，需要向客服申请宽限期服务。具体来看，工行对于持卡人信用卡账单未全额还款收取利息时只以未还款部分作为基数来计算利息而不是全额罚息，因此该行称暂时不提供容差容时服务。除工行外，其他银行都已经提供了容差容时服务，其中容时最长的为建设银行5天的还款宽限期，最短则为农业银行的2天，其他银行均为3天。

容差方面，大部分银行提供的均为10元，即如果持卡人当期账单金额在还差10元以内未还完，银行都视为已全部还款。容差最少的为平安银行的5元，高的有四家：农行标准为账单金额的10%，普卡最高100元、金卡最高200元;光大银行与南京银行标准也都为100元;账单金额较大时，中国银行的标准是最高的，为账单金额的1%，最低10元，并不设置上限。

不过容时容差只是备不时之需，血拼时刷爆了信用卡的持卡人，最好还是要记得在还款日前把透支的金额还上。

等货族：注意办理延长收货时间

对于网购达人来说，收货总是一件快乐的事，不管之后的银行账单是否会让他们感到肉疼。然而对于在双十一后期翘首以盼的网购族来说，要想在短时间内收到货，恐怕不是一件那么容易的事情。

平时每天派七八十个件，今天得一百多件，公司仓库都积了不少了。过两天肯定更多，双十一大家都买了不少东西，听说网络都大堵车了。昨日上午，韵达快递的一位送货师傅这样告诉信息时报记者。

按照淘宝网相关规定，快递、EMS等物流方式，自卖家发货10天后系统会自动确认收货。已是淘宝黄钻级别的买家栾女士告诉信息时报记者，她去年参加双十一购物经历并不愉快，买的内衣双十一拍下后卖家当天就发货了，但这个快递在11月22日才到达栾女士的手中。更让栾女士郁闷的是，由于尺码不合适，栾女士想退货。但系统已经自动确认收货，钱已经打给了卖家，这是我网购那么多年来最抓狂的一次。

如何不再出现被收货的情况?记者昨日登录淘宝网后发现，不少卖家已经将收货时间延长至了15天。与此同时，记者从淘宝网客户热线了解到，还没有收到货的买家，在系统没有确认付款之前的3天内，可以自行在订单上办理延长收货时间;或是向卖家申请办理延长收货时间，卖家办理延长时间为10天/次，无次数限制;在延长收货时间内，买家如果对宝贝不满意，随时可以申请退款。如果在收到货前系统已经自动打款，消费者可以点击申请售后进行维权。收到货后，如果货物没问题再取消这一维权，如果有问题就可以提交相关证据，申请退款退货。

退货族：退货前注意商家条款

新修订的《消费者权益保护法》对于网购的七天无理由退货规定成为关注的焦点，将于明年3月15日实行。

记者了解后发现，目前已有部分商家提前承诺7天无理由退货。记者向阿里巴巴相关人士了解到，目前天猫平台上所有商家均已执行7天无理由退货;淘宝平台上有部分商家能够做到，目前尚未针对新规对淘宝卖家作强制要求。比如有一些店主明确写出小店不退不换，请看清楚尺寸再拍的提醒。其他电商在退换货上各具特色。比如京东商城的退货条款中注明一条，自您实际收到货物日期起7日内，只要未使用且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，可以全额退货;而1号店则实行差异化服务，根据商品类别分别制定退货条款，如生活电器15天、家居家纺、锅具餐具30天无理由退换货规则等。有些电商则实行如商品存在质量问题等有条件退货规则。

不过记者实地调查后发现，在双十一之中部分承诺7天无理由退货的商家也调整了自己的退货条款。如淘宝一家皇冠女装店原本规则是72小时内无理由退货，但近日却修改成，由于双十一期间购物量太大，如非质量问题，恕不退货。对此网购达人魏小姐提醒，如果大家在收到货之后不满意，退货前要先注意商家的相关条款，仔细咨询了解相关情况。如果双方未能协商一致，可以申请网站客服介入，以避免不必要的损失。