如果物业合同有滞纳金的约定，收取是合法的。由于物业费不能及时收上来，不少小区的物业公司甚至面临难以为继的困境，被迫撤出某某小区的事情屡见不鲜。尽管有些小区物业管理本身存在问题，但业主应该通过业主委员会向物业公司提出来，通过正当渠道加以改进解决。那种以不交物业管理费来惩罚物业公司的做法显然不是解决问题的良策，最终受害的还是业主自己。

一、委托物业服务的内容、范围和期限

在服务合同里一定要明确物业公司是管理小区全部的物业工作，还是只负责某一项服务内容。如果约定不明，会带来很多不必要的麻烦。

例如某小区业主委员会通过招标聘用了一家物业公司，委托其管理小区的全部物业内容。而该公司在接手以后，除了物业费是自己收取外，其余的物业服务内容全部以低价委托给其他没有业务的物业企业，来赚取其中的差价。而受委托的物业企业以低价承接该业务后，由于成本的原因，只能是降低服务的内容和标准。

如果业主委员会在服务合同里没有约定详细的服务标准，也没有约定该物业公司不得将服务内容转委托给第三方的话，业主只能是白受损失。所以如果业主委员会是看中了某家物业公司的品牌和服务质量，那就要在服务合同中约定详细服务内容和具体的服务标准，并且约定该公司不得将服务内容转委托给第三方，否则承担相应的违约责任。

除了《物业管理条例》规定的业主委员会拥有的权利外，其它一些权利，也应在服务合同里更具体地约定：

例如，由业主委员会收取物业费后转交给物业公司、物业公司应为业主委员会提供相应的办公场所、业主委员会的主要领导人可以从物业费中提取补贴、业主委员会对物业公司服务质量有权提出意见并可要求其限期整改等内容。同时，业主委员会应承担相应的义务，督促业主按时交纳物业费，积极配合物业公司工作，尊重物业公司专业化的管理方式和措施等。

二、商铺的物业费收费标准

（一）小区外的门面房是否收取物业费，需要看是否享受到相应的物业管理服务，所谓物业服务收费，只能在产生了物业服务之后，才可以收取。物业服务主要有保洁、秩序维护、设备管理、代收水电费等，如果没有产生上述服务，只以业主身份作为依据来收取物管费，不符合法律公平交易的精神。

（二）如果门面房是面向街道的，不是在小区内开展经营活动，业主不是生活在物业管理区域内的实际居民，业委会和物业签订的物业服务合同不代表这部分业主，没有权利和义务的履行，这些业主和物业没有建立物管管理服务合同关系，业主可不支付物业管理费。除非物业能提供证据证明对业主的房屋及配套的设施设备进行维修、养护、管理。

（三）如产生物业管理服务费，根据物业的性质和特点等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价。

（四）普通住宅的物业公共服务收费，实行政府指导价。

（五）非普通住宅以及办公房、厂房、经营性用房等物业公共服务收费，满足部分业主、使用人需要或接受委托开展的特约服务和代收代办服务收费等实行市场调节价。

（六）各个地区的物业费收费情况都是不同的，可以打当地物价局或房管局物业科的电话，咨询一下，就清楚了。物业费，一种是实行市场价，即通过招投标方式选聘的物业公司，以中标价为准，具体多少，看批复文件就可以；

（七）另一种由物价局根据小区情况核定一个收费标准，政府有指导价标准，可以要求物业公司出示物价局的批复标准。小区如果没有成立业主委员会，肯定要与物业公司签定物业服务合同，合同上也明确有物业费的收费标准。