国家为保障消费者安全而实施的管理手段主要有许可证管理；标准化管理；产品安全认证；商品标示管理；安全卫生监督检查；安全消费宣传教育。其中许可证管理是各国在商品和服务的生产经营活动普遍采用的一种管理手段。

一、投诉到市场监督管理局有用吗？

市场监督管理局的职能是：（一）起草市场监督管理有关法律法规草案，制定有关规章、政策、标准;（二）负责市场主体统一登记注册；（三）组织和指导市场监管综合执法工作；（四）统筹推进竞争政策实施，指导实施公平竞争审查制度；（五）监督管理市场秩序；（六）负责宏观质量管理；（七）负责产品质量安全监督管理；（八）负责特种设备安全监督管理；（九）统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作；（十）完成党中央、国务院交办的其他任务。

二、卖茶叶是否需要办理食品经营许可证

卖茶叶需要办理食品经营许可证。申请食品经营许可，申请人向所在地县级以上地方食品药品监督管理部门提交下列材料：

1、食品经营许可申请书；

2、营业执照或者其他主体资格证明文件复印件；

3、与食品经营相适应的主要设备设施布局、操作流程等文件；

4、食品安全自查、从业人员健康管理、进货查验记录、食品安全事故处置等保证食品安全的规章制度。

食品经营者在一个经营场所从事食品经营活动，应当取得一个食品经营许可证。食品经营许可证发证日期为许可决定作出的日期，有效期为5年。

三、食品生产经营许可证办理要什么流程

办理食品生产经营许可证的流程为：

1、取得个体工商户营业执照；

2、填写食品经营许可证申请表；

3、准备法人身份证复印件、从业人员身份证复印件和健康证；

4、绘制店铺平面图；

5、去当地市场监督管理局提交申请资料；

6、市场监督管理局工作人员审核资料并实地考察；

7、检查合规之后15-20日内领取食品生产经营许可证。

一、办理食品生产经营许可证需要准备以下材料：

1、食品经营许可申请书；

2、营业执照或者其他主体资格证明文件复印件；

3、与食品经营相适应的主要设备设施布局、操作流程等文件；

4、食品安全自查、从业人员健康管理、进货查验记录、食品安全事故处置等保证食品安全的规章制度；

5、利用自动售货设备从事食品销售的，申请人还应当提交自动售货设备的产品合格证明、具体放置地点，经营者名称、住所、联系方式、食品经营许可证的公示方法等材料；

6、申请人委托他人办理食品经营许可申请的，代理人应当提交授权委托书以及代理人的身份证明文件。

二、申请食品经营许可要以下条件：

1、当事人需要先行取得营业执照等合法主体资格；

2、要按照食品经营主体业态和经营项目分类提出；

3、具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、销售、贮存等场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离；

4、具有与经营的食品品种、数量相适应的经营设备或者设施，有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施；

5、有专职或者兼职的食品安全管理人员和保证食品安全的规章制度；

6、具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物；

7、法律、法规规定的其他条件。

综上所述，需要申请食品经营许可证的单位和个人在工商窗口领取并填写《食品卫生许可证申请书》，随后准备食品经营许可证申请书、身份证明等。商家在获得食品经营许可证之后，才可以从事食品的生产、销售工作。在营业的过程之中，需要将此经营许可证放在顾客可以看到的地方。