金额较小的，不能立案。贵重物品丢失，涉及金额较大的，可以立案；一般3000元以上，各地标准不同。这些案件大多是民事的，除非出现盗窃、诈骗等刑事问题，否则不会归类为刑事。《快递服务业标准》规定，同城快递服务期限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误期限为3天，国内异地快递延误期限为7天，国际快递延误期限为10天。快递延误时，消费者可视为快递丢失，要求赔偿。信件丢失按服务费2倍赔偿。包裹原则上按保价实价赔偿，没有保价的包裹按具体服务费的5倍赔偿。

民法典上快递丢失怎么办

第一、固定证据。保存好面单、快递公司网站上的物流记录、向快递公司维权的记录等。查清快递遗失的原因，判断快递公司是否存在重大过错。第二、如选择了保价并支付了保价费，可以根据保价条款索赔。这时需要重点是证明托寄物的价值。但存在上文中两种例外情况，难以直接衡量，需要具体情况分别判断。第三、如果未选择保价，且货物的实际价值超出了限制赔偿额的条款，快递公司通常不会按照实际价值赔偿。最好聘请律师介入维权，通过律师函或者司法途径解决纠纷。