如何办理普通IC卡及使用须知

一、普通公交IC卡的简介及办理

1、普通公交IC卡是不记名、不挂失的有价的乘车交费电子介质，可在本公司装有IC卡自动收费系统的公交车上使用。

2、办理公交IC卡时，需每卡缴付20元押金(不用卡时退还)，之后，持卡人根据需要，最少充20元，最多500元，充入金额长期有效。

3、持卡人取得公交IC卡后，要妥善保护。不弯曲、不脱层、不折损、不变形、不穿孔、勿过塑、且不要与硬物(钥匙、硬币等)放在一起，以免压坏卡片，同时保管好押金凭证，待日后需办理退换卡时同IC卡一并使用，缺一不可。

二、办理换卡、退卡和挂失

1、换卡

普通乘车IC卡换卡时，顾客需带办卡时售卡员开具的押金单及IC卡卡片(缺一不可)到IC卡中心办理手续。若卡片属于质量问题的，可免费换卡，但需5个工作日待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可取得新卡，余额转新卡。若卡属于人为损坏的，需另交20元押金，同样需要5个工作日，待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可换卡，余额转新卡。

2、退卡

普通乘车IC卡退卡，顾客需带办卡时售卡员开具的押金单及IC卡卡片(缺一不可)到IC卡中心办理手续。若是卡片出现质量问题的(现场不能读取卡内信息的)，需5个工作日，待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可退回押金和余额;若是卡片出现裂痕、弯折、破损，则属人为损坏，同样需要5个工作日，待专人采集数据回来，由财务核对数据无误后方可退回卡内余额，押金则不能退还。

3、挂失

普通乘车IC卡不记名、不挂失(国家建设部规定小额消费卡)。

三、办卡地点

各个充值服务点均可申请办理(寸金公交站、运通票务中心内、家总、潮州塘、公交公司门口、昌*昌对面、霞山分站、霞山总站、城市广场42线调度室旁)

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