谁是人寿保险的受益人以及如何解决人寿保险索赔问题。

2。如何处理人寿保险索赔：

1。报案。

2。准备所有必要的文件。

3。

4。《中华人民共和国保险法》第二十二条保险事故发生后，按照保险合同要求保险人赔偿或者给付保险金的，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供所提供的一切证明和资料可以提供保险事故性质、原因和损失程度的确认。

按照合同约定，保险人认为有关证明和资料不完整的，应当及时一次通知投保人、被保险人或者受益人补充。第三十九条人寿保险的受益人由被保险人或者投保人指定。投保人在指定受益人时必须征得被保险人的同意。投保人应当为与其有劳动关系的劳动者申请人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人作为受益人。被保险人是无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，监护人可以指定受益人。