选择一家信誉良好的公司。买保险就是买服务,扩大保险公司间差距的将是服务品质。一家好的保险公司,必须是处处为投保客户着想。比如理赔能做到公平、公正、迅速。代理人又具有良好的保险的职业道德和专业水平、售后服务到位,公司还能为客户提供各种服务,如契约转换、海外急难救助,咨询等。
从客户的角度考虑,必须寻找到适合自己的代理人。影响代理人服务品质的因素主要有三:敬业精神、专业知识、附加价值。具有良好的敬业精神,凡事从客户的利益出发,这是对代理人的基本要求。但是并不是每个代理人都能做到。如果您的代理人不能坚持长期的优质服务,或懈怠、或退出,那么受到损失的很可能是您。
保险产品也有很强的专业性,您不可能花很多的精力去维持整个保单的运作,所以找一个高素质的代理人对您来说非常重要。比如在理赔过程中,如果代理人操作不当,少算了数额,您很可能就要蒙受经济损失。
最后一个优秀的代理人往往具有很好的附加价值。在他周围会聚集一批医师、会计师、律师等专业人士,他自己也可能会是一名理财师,可以为您提供全方位的优质服务。而这是一个普通的代理人所不能提供的。
对公摊不满意当事人可以选择退定金吗
对公摊不满意是否可以退定金,国家并无明确的规定。售楼部要对购房者尽到告知公摊面积的义务。除非地方政府有明文规定,比如重庆市早在2002年就要求商品房销售必须按套内面积计算,从而有效避免了公摊面积带来的纠纷。大部分城市并未作出相应的规定,因而公摊面积几乎无法成为购房者退定金的有用维权点,处理这类定金纠纷问题一般是帮助购房者寻找新的突破口作为退定金的维权点。
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