首先致电保险公司95511报案，再根据保险公司信息进行事故处理。其次保险人应当协助调查事故性质、事故原因和保险人。然后与保险人、修理厂或有关单位协商事故损失的地点、项目和金额。最后，报销人在核实事故和索赔资料后，按照保险合同对被保险人进行赔偿。

工伤保险报销流程

工伤（亡）人员的待遇申请由单位填写《职工工伤（亡）保险待遇申报审批表》并提交相关资料后，统一向医保办申报办理，应提交的相关资料如下：

1、工伤（亡）认定通知书、《因工伤残证》或劳动能力鉴定结论。

2、发生工伤医疗费的，待医疗终结后提交医院有效发票、计费清单或医嘱复印件、出院小结。

3、工伤救治转院，超范围用药的，携带《工伤职工转院申报审批表》和《工伤职工特殊检查治疗用药申报审批表》。

4、安装假肢、矫形器等辅助器具的，携带《工伤职工残废辅助器安装申请表》。

5、供养亲属抚恤金享受人的户口簿、身份证及公安户籍管理部门出具的生存证明。街道、乡镇政府出具供养亲属抚恤金享受人无生活来源的证明。民政部门出具供养亲属抚恤金享受人是孤寡老人或孤儿的证明。供养亲属抚恤金享受人在校读书证明。供养亲属抚恤金享受人供养子女，应出具领养公证书等材料。

只要是在劳动能力鉴定中心核准过的工伤的医疗期以及在康复期内的一些医疗费用，都是属于我国工伤医疗费用的报销范围的。至于报销的流程，首先需要申请，当然也是需要工伤认定通知书以及劳动能力鉴定书的。

《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。