“低价”让业主后患不断

北京市消协公布的统计表明，近几年，消费者对房屋装修及建材类的投诉持续升温。2005年，投诉总数同比增长了45.2%。

海淀消协有关负责人告诉记者，对那种游击队式的装修公司的投诉，仅区消协一年就能接到十多起，但是我们无法受理，因为这些装修游击队既没有营业执照、固定办公地点，也没有施工力量和资金保障，更没有资质认证。这种情况下，很多业主委托装修游击队施工时往往只是口头约定，有时候草拟一份合同，但根本不具法律效力或无法追偿。“出于这些原因，类似投诉消协无法受理，即使受理也无从解决。”

这位负责人介绍说，根据投诉整理的情况表明，目前在北京，装修游击队的形式正在悄然发生着变化：在路边竖块牌子接活已经不多见了，即使有这种工人，也多半是承接一些维修之类的零活。他们已经有了一定的资本积累，变成了有一定实力的“游击队公司”。这种公司的特征是：有家装公司的工作经历，了解装饰公司的运作程序，熟悉经营模式，知道装饰市场的详细报价，也掌握一些核心技术。这些人往往选定一家知名的公司，声称是他们的下属工程队，或者仅仅拿一张自己制作的名片，就摇身变成了人们心目中的正规、知名家装公司，“由于他们的价格的确比正规的大型家装企业要低，很多业主往往被‘低价格’所迷惑，从而上了贼船。”

此外，还有一些公司的设计师或业务员以公司的名义谈工程，并接下工程，再采取低报价的方式甩开公司，把家装工程转手给小公司或其他个人，设计师或业务员从中提取回报。据业内人士介绍，这种形式是北京的装饰装修市场中游击队很“活跃”的一个重要因素。这种工种的初期报价看似很低，但施工中往往会说服业主增加工程项目，让业主不由自主地掏钱，再利用购买材料的机会从材料商处获取回扣，买回来“非国标”的材料。

海淀消协这位负责人表示，应该说，所有的装修工程纠纷都是因为“低价”，正规公司虽然也有纠纷，但通常都是个别项目上有些小瑕疵。“很多业主只想到自己这下子要掏多少钱，被游击队表面上的低价所吸引，但他们忽略了正规装饰公司的附加值，即设计、施工质量的保障和售后服务。所以在装修中，价格不能作为选择装修公司的主要因素。”

家装游击队惯用骗人招数

中消协提供的资料表明，家装游击队经常使用的蒙人招数主要有以下几个方面，即：

价格便宜选择游击队基本上价格要比正规装饰公司低30%—40%左右。

效果直接很多入住小区的家装游击队都会把一个工程作为样板间，装修质量的确上乘，供业主直接在小区参观。

来者不拒不论是新房还是旧房维修，装修游击队常常来者不拒，而这恰恰是正规公司的弱项。

付款随意家装游击队大多数没有正规的合同，所以也不用受合同的约束。

项目增减随意因为没有图纸的约束，选择了游击队，意味着你就要自己做设计师了。很多项目的增减都非常随意，这就使得入场前承诺低价，总造价却越来越高。(作者：革继胜)