客运合同应当在承运人向旅客出具客票的时候成立。客运合同是指承运人与旅客签订的由承运人将旅客及其行李运输到目的地而由旅客支付票款的合同，在当事人没有其他约定的情况下，客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。

一、关于客运合同的法律规定

关于客运合同的法律规定有：客运合同又称旅客运输合同，是指承运人将旅客及行李运抵目的地，旅客为此支付票款的合同。客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或另有交易习惯的除外。承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

二、误机了可以全额退票吗

误机了是可以进行进行退票的。检票后是可以退票。办理登机手续后因故不能登机的旅客可以退票。他们需要在办理登机手续的地方退票，然后去售票处退票。具体如下：1、除了有效机票，退票时还应提供有效身份证件。要求在航班预定起飞时间前24小时退票，收取的退票费由各航空公司自行确定，但最高退票费不得超过票价的10%；2、在航班起飞前24小时和2小时内退票，并收取旅客票价10%的退票手续费；航班起飞后2小时内退票，将收取旅客票价20%的退票费；3、航班在规定时间内离站后退票，按错过航班处理。旅客因航班取消、提前、延误、航程变更或者承运人无法提供原座位等原因要求退票的，始发站应当退还全部票款，经停地应当退还未使用航段的全部票款，不收取退票费。

三、飞机延误是否有赔偿

非承运人的原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予赔偿，由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上的，一般航空公司是要承担客票的退、改、签费用，并应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。